El presidente de BBVA, Francisco González, y el consejero delegado, Carlos Torres Vila, han compartido hoy la estrategia del banco en un evento virtual global que han seguido en directo cerca de 40.000 empleados localizados en todos los países en los que BBVA está presente. En este evento, denominado ‘Live @BBVA: Nuestra estrategia’, en el que además participaron ejecutivos desde distintas geografías, los empleados han podido interactuar y opinar sobre distintos temas a través de una app.
El presidente de BBVA, Francisco González, inició su intervención desde el auditorio de la Ciudad BBVA en Madrid, ofreciendo su visión sobre los retos que ofrece la actual situación macroeconómica y sobre el cambiante panorama de la industria financiera. En este contexto, el presidente de BBVA destacó que “el futuro pasa por mantenernos en el centro de la relación con el cliente”, y para lograrlo el Grupo tiene puesto el foco en seis prioridades estratégicas:
- Establecer nuevos estándares de Experiencia Cliente
- Impulsar las ventas digitales
- Desarrollar, asociarse y adquirir nuevos modelos de negocio
- Optimizar la gestión de capital,
- Mejorar la eficiencia
- Atraer y retener el mejor talento
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